HOorzaken

4 november 2010

De optiekketen Hans Anders die al geruimte tijd hoortoestellen verkoopt, start nu ook met speciaalzaken voor hoortoestellen. Op 6 november opent Hans Anders zijn eerste speciaalzaak in Tilburg. De planning is om in 2011 tien winkels open te hebben. Met de speciaalzaken zal Hans Anders tegelijkertijd een kwaliteitsslag maken. Volgens Rian van Koulil van Hans Anders wordt momenteel ook gekeken naar de Star registratie. De combinatiezaken van Hans Anders die zowel brillen als hoortoestellen verkopen zullen blijven bestaan. Hans Anders gaat werken met huismerken. Welke fabrikanten de huismerken leveren wil Rian niet vertellen, dat mag namelijk niet gecommuniceerd worden. Uit navraag binnen de branche blijken er sowieso al twee gerenommeerde merken achter het huismerk te zitten. Naast de hoortoestellen gaat Hans Anders ook auditieve hulpmiddelen voor slechthorenden leveren.
Het aantal verkooppunten binnen de hoortoestellenbranche zal het komende jaar naar alle waarschijnlijkheid flink stijgen. Volgens ruwe schattingen van de SVGB is 52% speciaalzaak, 27% behorend tot een optiekketen met hoorzorg en 21% zelfstandigoptiek bedrijf met hoorzorg.
Audiciensbedrijven zullen zich in de toekomst moeten gaan onderscheiden van elkaar. Niet alleen zelfstandigen maar ook ketens zullen duidelijke keuzes moeten maken op het gebied van de te leveren hoorzorg. Snelle verkopen realiseren en concurreren op prijs, gaat moeilijk samen met kwalitatief hoogstaande hoorzorg waar ruim voldoende aandacht wordt besteed aan de intake, audiologische metingen, counseling en het goed afstellen van hoortoestellen. Voor beide aanpakken is een markt. De komende jaren zal meer en meer duidelijk worden wie waar voor kiest. Wedden op twee paarden zal niet gaan..